群众反映:因路途远、交通不便等原因导致群众申诉难,与检察长当面反映情况难。
解决措施:全面实施“阳光检察”工程,一是强化控申接待大厅和民行接待大厅职能,为来访群众提供一站式受理,一条龙服务;二是建立检察官进村接访机制,对路途较远、行动不便等原因无法到本院办理的控告、申诉、信访等事项,实施“阳光预约”接访,检察官主动为群众提供上门服务。